Kundendienst


Ein wesentlicher Aspekt für die Wertsicherung ihrer Gebäudeinvestition sowie deren Funktionstüchtigkeit ist eine angemessene Pflege und eine regelmäßige Wartung.

Als zuverlässiger Partner stehen wir unseren Kunden auch nach Projektabschluss mit Rat und Tat zur Seite. Wie bei jedem hochwertigen und stark beanspruchten Bauteil ist auch bei vielen unserer Produkte eine angemessene Pflege und regelmäßige Wartung erforderlich. Unsere jahrelange Erfahrung zeigt, dass größere und unnötige Reparaturen sowie die damit verbundenen Mehrkosten durch regelmäßiges Warten reduziert werden können. Auch steigert sich dadurch die Lebensdauer des jeweiligen Produkts erheblich und der Verschleiß wird gemindert.

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Reparaturservice

Bei Fragen zu Ihren Bauelementen hilft Ihnen unser Kundendienst gerne weiter.

Sie benötigen eine Reparatur oder brauchen passendes Zubehör? Wir kümmern uns um Ihr Anliegen. Auch Reparaturverglasungen gehören zu unserem Leistungsumfang.

Unsere kompetenten Kundendiensttechniker sind bestens geschult und kennen unsere Produkte durch und durch. Sie kommen direkt zu Ihnen nach Hause, analysieren die Ursache des Problems und beheben dieses nach Möglichkeit gleich vor Ort.

Übrigens: Einstellungsarbeiten fallen nicht unter die Gewährleistung und sind daher kostenpflichtig.


Wartungsservice

Eine regelmäßige Wartung trägt wesentlich dazu bei, die Werteerhaltung und Funktionstüchtigkeit Ihrer Bauelemente langfristig zu sichern. Durch die fachliche Kontrolle können etwaige Schäden rechtzeitig erkannt, der Verschleiß gemindert und Reparaturen, sowie die damit verbundenen Mehrkosten, reduziert werden.

Die bei Bauelementen eingesetzten Materialien und Techniken werden immer anspruchsvoller. Aufgrund der Komplexität ist es entscheidend, die Wartung in erfahrene und kompetente Hände zu geben. Rund um Ihre Gebäudeinvestition bieten wir Ihnen ein Bündel an Wartungsleistungen, die mit Präzision, Erfahrung und Kompetenz ausgeführt werden.

  • Überprüfung der Befestigungen
  • Justierarbeiten
  • Schmierung aller beweglichen Teile
  • Prüfung auf ordnungsgemäße Funktionsweise und störungsfreies Zusammenwirken aller Bauteile
  • Prüfung der Abdichtung zwischen Flügel und Blendrahmen

Gerne führen wir die jährliche Wartung für Sie durch und bieten Ihnen einen auf Ihre (von uns gelieferten) Produkte abgestimmten Wartungsvertrag an.

Übrigens: Die Wartung von Bauelementen ist als eine wesentliche Sorgfaltspflicht des Bauherrn oder des Betreibers in den unterschiedlichen Gesetzen, Verordnungen, Richtlinien und Bestimmungen vorgeschrieben. Bei unterlassener Wartung droht der Verlust der Gewährleistungsansprüche.

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